Privacidade
Política de Privacidade
Válida para o site desceuma.com.br e para o aplicativo Android Desceuma PDV.
1. Quem somos
Esta política cobre o Desceuma (sistema web em desceuma.com.br) e o aplicativo Android "Desceuma PDV", usado por operadores de Empresas e Produtores cadastrados na plataforma para vender, validar Ingressos e operar Pontos de Venda em eventos e estabelecimentos. Responsável: William Ryan Bezerra Rodrigues, CNPJ 57.334.465/0001-04.
2. Quais dados coletamos
Dados de cadastro de Usuario (operadores da Empresa/Produtor): nome, e-mail, telefone e papel. Dados de Cliente e Participante: nome, e-mail, telefone e, quando informado, CNPJ, usados para identificar consumo e saldo. Dados de operação: pedidos, comandas, ingressos, comprovantes, sessões de Ponto de Venda e valores movimentados. Dados de pagamento: o Desceuma nunca armazena número de cartão — a cobrança é processada diretamente pelo gateway (Mercado Pago, PagBank ou Stone) ou pelo leitor de cartão pareado ao aplicativo, e recebemos apenas o resultado da transação (aprovado/negado, valor, identificador). No aplicativo Android, usamos permissão de Internet (comunicação com o servidor), Bluetooth (parear com o leitor de cartão do adquirente escolhido) e, quando aplicável, Câmera (leitura de QR code de mesa ou Ingresso).
3. Para que usamos esses dados
Operar o serviço contratado (venda, preparo, retirada, caixa, estoque, emissão de comprovante), processar pagamentos junto aos gateways parceiros, cumprir obrigações fiscais e contábeis, enviar comunicações operacionais (ex.: alerta de estoque) e prevenir fraude. Não usamos os dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Gateways de pagamento (Mercado Pago, PagBank, Stone), estritamente para processar a cobrança iniciada pelo próprio Usuario. Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não compartilhamos dados de Cliente ou Participante entre Empresas ou Produtores diferentes — cada cadastro é isolado por tenant.
5. Onde e como guardamos
Os dados ficam num banco PostgreSQL em cluster próprio, com acesso restrito e tráfego sempre sobre HTTPS. Retemos os dados enquanto durar o vínculo da Empresa/Produtor com o Desceuma e, depois disso, pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável (documentos de venda), após o qual são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento, entrando em contato pelo e-mail abaixo. Quando o dado pertence ao cadastro de uma Empresa ou Produtor específico (ex.: um Cliente frequentador), a solicitação pode ser direcionada a esse estabelecimento, responsável pelo próprio cadastro.
7. Crianças e adolescentes
O Desceuma é destinado a operadores maiores de idade de Empresas e Produtores, e ao público geral de eventos e estabelecimentos comerciais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no final desta página; mudanças relevantes serão comunicadas pelo próprio sistema.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: willryanbr@gmail.com.
Última atualização: 15 de setembro de 2026.